Подъехав к нужной зарядной станции:
- Выключите автомобиль
- Откройте мобильное приложение, нажмите на нужную стацию на карте
- В карточке станции выберите нужный коннектор и нажмите Зарядить
- В течении 20-30 сек. плотно вставьте коннектор в автомобиль. При подключении коннектора убедитесь, что на нем нет сколов, он не забит снегом или грязью
- Сессия начнется в течении нескольких минут
Внимание!
- В случае сбоя начала сессии, вытащите коннектор из электромобиля и повторите попытку вновь
- В случае наличия задолженности зарядится не получится, вначале потребуется погасить долг
- Во время зарядки кабель блокируется и не может быть отсоединен до тех пор, пока зарядка не будет окончена или остановлена. Если кабель заблокирован действуйте по инструкции или обратитесь в службу поддержки
- Некоторые автомобили, могут иметь другую последовательность старта заряда. Если заряд не начинается — попробуйте вытащить зарядный коннектор из электромобиля, далее вставить его вновь и запустить сессию из приложения. Если возникают сложности обратитесь в службу поддержки
- Перед запуском Приложения убедитесь, что в App Store или Google Play нет доступных обновлений. Чтобы сделать приложение удобным, мы постоянно улучшаем его. Обновляйте мобильное приложение до последней версии