Как подключить электромобиль к зарядной станции?

Подъехав к нужной зарядной станции:
  • Выключите автомобиль
  • Откройте мобильное приложение, нажмите на нужную стацию на карте
  • В карточке станции выберите нужный коннектор и нажмите Зарядить
  • В течении 20-30 сек. плотно вставьте коннектор в автомобиль. При подключении коннектора убедитесь, что на нем нет сколов, он не забит снегом или грязью
  • Сессия начнется в течении нескольких минут

Внимание!

  • В случае сбоя начала сессии, вытащите коннектор из электромобиля и повторите попытку вновь
  • В случае наличия задолженности зарядится не получится, вначале потребуется погасить долг
  • Во время зарядки кабель блокируется и не может быть отсоединен до тех пор, пока зарядка не будет окончена или остановлена. Если кабель заблокирован действуйте по инструкции или обратитесь в службу поддержки
  • Некоторые автомобили, могут иметь другую последовательность старта заряда. Если заряд не начинается — попробуйте вытащить зарядный коннектор из электромобиля, далее вставить его вновь и запустить сессию из приложения. Если возникают сложности обратитесь в службу поддержки
  • Перед запуском Приложения убедитесь, что в App Store или Google Play нет доступных обновлений. Чтобы сделать приложение удобным, мы постоянно улучшаем его. Обновляйте мобильное приложение до последней версии